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网店客服缺口万人丧

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来源: 作者: 2019-01-14 01:55:43

店客服缺口万人

想做大官;要立志牺牲

【长江讯】

(楚天都市报) (蔡琳璐)随着络购物的兴起,一个新兴的职业已经在上出现——店客服。昨日,从淘宝了解到,近5000家淘宝店发出他自己也毫不避讳:其实我是刷马桶出身了1万个招聘上客服的需求,平均月薪在1000元-2000元。

在淘宝上,专业化经营的店一般都会聘请名店客服,更有规模大的店,客服接近百人。

而客服分工相当细致:有解答买家问题的,有专门导购的,有受理投诉的,还有专门帮店主打包的等等。

由于络购物属于新兴行业,相关的职业培训和就业市场还没有建立。2月24日,淘宝开辟了招聘专区,统计显示,5000个店存在1万个工作岗位缺口。

在论坛里,相当数量的店店主表示,他们愿意招聘残疾人从事店客服。因为只要不影响打字,残疾人做客服不输于健全人,且他们更珍惜工作机会。

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